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Política de Cookies

Qué guardamos en tu navegador, para qué sirve cada cosa y cómo quitarlo. Son pocas y aquí están todas.

Versión 2.0 · Vigente desde el 8 de septiembre de 2026

Documento en preparación. Faltan los datos de identificación del proveedor exigidos por el artículo 50 de la Ley 1480 de 2011. Este texto no debe considerarse definitivo hasta que se completen.

1Qué son

Las cookies son archivos pequeños que un sitio guarda en tu navegador para recordar algo entre una visita y otra. Junto a ellas usamos el almacenamiento local, que cumple una función parecida.

Esta política complementa la Política de Tratamiento de Datos Personales.

2Las que usamos

Necesarias. Sin ellas el sitio no funciona, así que no se pueden desactivar:

  • Sesión: mantiene tu cuenta abierta mientras navegas por el tablero. Se borra al cerrar sesión.
  • Seguridad: protege los formularios contra envíos fraudulentos desde otros sitios.

De preferencia. Guardan una decisión tuya y no identifican a nadie:

  • Tema claro u oscuro: se guarda en el almacenamiento local de tu navegador. Nunca sale de tu dispositivo.

De medición y publicidad. Son de terceros y sirven para saber si nuestra publicidad funciona:

  • Píxel de Meta (Facebook e Instagram): registra que visitaste el sitio para medir campañas publicitarias y mostrar anuncios a personas con intereses parecidos. Lo gestiona Meta Platforms según su propia política de privacidad.

3Cómo desactivarlas

Hoy el píxel de Meta se carga al abrir el sitio, antes de pedirte consentimiento. Estamos trabajando en un mecanismo para que puedas decidir antes de que cargue. Mientras tanto, aquí tienes cómo bloquearlo tú.

Desde tu navegador. Todos permiten bloquear o borrar cookies desde su configuración de privacidad. Ten en cuenta que bloquear las necesarias impedirá que puedas iniciar sesión.

Desde Meta. Puedes limitar el uso de tu actividad fuera de sus aplicaciones desde la configuración de tu cuenta de Facebook o Instagram, en la sección de actividad fuera de la plataforma.

Con extensiones. Los bloqueadores de rastreadores impiden que el píxel cargue. El sitio funciona con normalidad si lo bloqueas.

4Cookies en WhatsApp

La conversación con MEMVOX ocurre dentro de WhatsApp y ahí no hay cookies nuestras. Lo que hagas dentro de WhatsApp se rige por las políticas de Meta. Lo que MEMVOX guarda de esa conversación está explicado en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

5Cambios y contacto

Si agregamos o quitamos alguna cookie, actualizaremos esta página y su fecha de vigencia.

Si tienes dudas, escríbenos a datos@memvox.com.